#Въпроси и отговори
Често задавани въпроси
Какво представлява платформата Добре съм?
Платформата „Добре Съм“ обединява услуги за ментално, емоционално и физическо благосъстояние, като предлага индивидуален и цялостен подход към здравето. Тя се отличава с разнообразие от услуги и създаването на безопасна и подкрепяща среда, която насърчава обмена на опит в общност, ангажирана с личностното развитие и менталното здраве.
Какви са специалистите в платформата и как се удостоверяват техните квалификации?
Специалистите в платформата „Добре Съм“ включват експерти, които се грижат за твоето ментално и физическо здраве и щастие.Част от тях са терапевти и психолози, консултанти по личностно развитие, специалисти по алтернативна медицина, масажисти и спа терапевти, инструктори по йога и медитация, треньори по фитнес и спорт, както и диетолози и нутриционисти.
Как се удостоверяват техните квалификации?
Техните квалификации се удостоверяват чрез проверка на сертификати, дипломи и професионален опит, което гарантира високо качество и надеждност на предлаганите услуги.
Гаранция за качество
Платформата ти гарантира, че ще получиш услугата, за която си заплатил, в противен случай ще заменим услугата с еквивалентна на нея.
Гаранция за цена
Специалистите предлагат услугите си на същата или по-ниска цена в платформата на “Добре Съм”.
Колко струва?
Всеки ваучер има различна цена, която можеш да видиш на отделната страница на услугата преди да закупуване. Подаръчните ваучери имат фиксирани цени от 50, 100 и 200 лева.
Как работи платформата?
Платформата „Добре Съм“ предлага разнообразие от ваучери за услуги, насочени към менталното и физическото благополучие. След като избереш конкретна услуга, консултация или ваучер за подарък, го поръчваш.
След като извършиш поръчката, получаваш ваучера на своя имейл. Всеки ваучер е индивидуален и включва информация за услугата, предоставящия услугата и как да направиш резервация.
Как да използвам моя ваучер?
За да използваш своя ваучер е нужно да се свържеш с предоставящия услугата, за да уточните детайлите по използването на услугата, като дата, час и допълнителна информация.
В момента на използване на ваучера, трябва да предоставиш QR кода от него на изпълнителя на услугата. Тогава се счита, че ваучерът е използван.
Какво да направя, ако не получа потвърждение за закупуването на ваучер или загубя ваучера си?
Провери папката за спам в електронната си поща или се свържи с нас за помощ. В случай, че нямаш достъп до имейла си и не можеш да видиш ваучера или си го загубил, изпрати ни платежно и информация на hello@dobresum.bg и ще ти помогнем да го възстановиш.
Колко дълго е валиден един ваучер?
Всеки ваучер е валиден в рамките на 365 дни (една календарна година) от деня на закупуването му.
Как мога да дам обратна връзка за закупена услуга?
След използване на закупен ваучер, може да дадеш оценка на услугата и работата със специалиста в нашия сайт, на страницата на използваната услуга.
Как да избера правилния професионалист?
Можеш да избереш най-правилната услуга и професионалист спрямо твоите нужди, използвайки филтрацията по категории на платформата, ревютата от предишни клиенти и детайлното описание на услугата.
Може ли да закупя ваучер като подарък?
Да, можеш. По този начин ще зарадваш твой близък. След като закупиш ваучер на конкретна стойност, човекът, за когото е предназначен ще може да го използва за услуга по негов/неин избор.
Може ли да се купува повече от един ваучер за една и съща услуга?
Да, можеш да закупиш неограничен брой ваучери за една услуга.
Мога ли да заменя един ваучер за друг?
Да, можеш да го замениш с еквивалентен по цена ваучер.
Има ли минимална възраст за участие в терапия/ за закупуване на ваучер?
Някои услуги са подходящи за деца и младежи, но за да си сигурен в това, провери детайлното описание на услугата или се свържи с нашия екип.
Как да се свържа с “Добре съм”?
Свържи се с нас, ако имаш нужда от съдействие, на hello@dobresum.bg
Какви допълнителни ползи имам от платформата?
Платформата предоставя допълнителни ресурси като статии, наръчници и видеоматериали, които подпомагат личностното развитие и здравето на потребителите. Периодично се организират уебинари и събития, достъпни за потребителите, които желаят да задълбочат знанията си и да участват активно в общността.
А ти как си? Намери щастието с Добре съм!
Още сме в бета. Остави своя имейл и бъди от първите, които ще получат ексклузивен достъп до платформата.